سياسة الخصوصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا في SamaX. نحن نحترم خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها منك عبر موقعنا الإلكتروني.
تنطبق سياسة الخصوصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه (“سياسة الخصوصية”) على بياناتك الشخصية التي تعالجها
شركة AI Dial Tone Trading LLC وشركاتها التابعة والشريكة في جميع أنحاء العالم (يُشار إليها مجتمعة باسم
“Sama X” أو “نحن” أو “لنا”). توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها عند تفاعلك معنا عبر موقعنا
الإلكتروني www.samax.com (“الموقع”) وخدماتنا (“الخدمات”). كما تشرح حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
من خلال استخدامك للموقع والخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق عليها، يمكنك تصفح الموقع، ولكن قد لا تتمكن من إجراء عمليات شراء أو الوصول إلى بعض الميزات.
1. من تنطبق عليه هذه السياسة؟
تنطبق هذه السياسة على:
- العملاء الذين يقومون بالشراء عبر الموقع.
- المستخدمين المشاركين في العروض الترويجية أو المشتركين في التحديثات.
- الأفراد الذين يتواصلون معنا.
- الشركاء التجاريين، بما في ذلك الموردين ومقدمي الخدمات والوسطاء.
2. متى نقوم بجمع بياناتك؟
نقوم بجمع بياناتك الشخصية عندما:
- تتواصل معنا للاستفسار عن الموقع أو المنتجات أو الخدمات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- تشترك في نشراتنا الإخبارية.
- تطلب الخدمات بصفتك عميلًا أو تعمل لدى شخص يطلبها.
- تزودنا بالمنتجات أو الخدمات بصفتك مورّدًا أو تعمل لدى جهة تورد لنا المنتجات أو الخدمات.
3. البيانات التي قد نجمعها
قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- الاسم
- العمر
- تاريخ الميلاد
- رقم الهاتف
- العنوان السكني
كما قد نجمع بيانات إضافية عند استخدامك لموقعنا، مثل:
- سجل زياراتك وتفضيلاتك التسويقية.
- سجل تفاعلاتك معنا، بما في ذلك طلبات الدعم والشكاوى.
- معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل سجل عمليات الشراء والمشاركة في العروض الترويجية.
- عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والمنطقة الزمنية، والموقع الجغرافي التقريبي.
4. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك تلبية الطلبات ودعم العملاء.
- التسويق والتواصل، مثل إرسال العروض الترويجية المخصصة.
- تعزيز الأمان والحماية من الاحتيال.
- إجراء البحوث والتحليلات لتحسين خدماتنا.
لديك حقوق معينة فيما يخص بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في المعلومات: معرفة كيفية استخدام بياناتك.
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
- الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك عند الاقتضاء.
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني[insert email address]
5. ما هي الأسس القانونية لمعالجة بياناتك؟
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد: لتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها.
- المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتحليل السوق.
- الموافقة: لمعالجة البيانات لأغراض التسويق، مع حقك في سحب الموافقة في أي وقت.
- الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية.
6. مشاركة البيانات ونقلها عبر الحدود
قد نشارك بياناتك مع الشركات التابعة لنا، بما في ذلك الفروع، والشركات الشقيقة، والجهات ذات الصلة، أو مع شركائنا التجاريين، ومقدمي الخدمات، والموردين، والمستشارين، وشركاء التسويق، وذلك حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
قد يتم أيضًا مشاركة بياناتك مع السلطات الحكومية وجهات إنفاذ القانون لأغراض منع الجرائم، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية حقوقنا.
وبصفتنا كيانًا عالميًا، قد نقوم بتخزين بياناتك ومعالجتها خارج بلد إقامتك. نحن نستخدم مراكز بيانات تتوافق مع المعايير الصناعية والقوانين المعمول بها في مجال حماية البيانات، مما يضمن الحفاظ على حقوقك ومعالجة بياناتك بطريقة قانونية.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
- الوفاء بالالتزامات التعاقدية.
- تقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية.
- إجراء التحليلات التجارية وتحسين عروضنا.
قد يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الالتزامات التنظيمية أو لحل النزاعات
8. أمان البيانات
نطبق تدابير أمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، لكننا لا نضمن الأمان المطلق لأي عملية نقل عبر الإنترنت.
9. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز(
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة. يمكنك التحكم في استخدامها من خلال إعدادات متصفحك.
10. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ونوصيك بمراجعتها دوريًا.
11. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
- البريد الإلكتروني: [insert email address]
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.
آخر تحديث: 19 مارس 2025